「オムニチャネルから見たO2O完全攻略セミナー」と題した無料セミナーを、 2016年2月10日(水)にNCS&A株式会社 第一会議室(愛知県名古屋市)で開催いたします。

スマートフォンの急速な普及とも重なってあらゆる 顧客接点がチャネルになる時代を迎え、様々なチャネル(店舗、ECサイト、メール、ソーシャルメディア等々)をシームレスに統合し、販売機会獲得・最適な顧客満足を実現する「オムニチャネル戦略」が注目を集めています。

消費者のトレンドとして、「経験価値の重視」が挙げられるようになり、これに伴い消費場所のトレンドも「買い物の場」から「体験・経験の場」へと再定義する動きが世界的に進んでいます。

本セミナーでは、ネットからリアル店舗への来店促進・購買促進を指す「O2O」というキーワードにおいて、取り組み事例を上げ、O2Oについての考え方や戦略・実例をご紹介いたします。

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