ECサイトの月次売上が向上しました:ジャングル様

対談者プロフィール

株式会社ジャングル
営業本部 EC営業部部長 神垣 卓矢 様
EC営業部 豊田 京子 様
株式会社インターファクトリー
取締役 三石 祐輔(インタビュアー)

事業概要について

2000年に創業して以来、基本的にパソコンのソフトウェアのパブリッシャーとしてソフトウェアや幅広いジャンルの商品をご提供しています。
多岐に渡るダウンロードソフトをニーズに合わせて展開しており、「お客様に喜ばれる商品を提供する」ということを第一の視点で行っています。(神垣様)

EC事業の役割は何ですか?

現在大きく成長しているEC市場の中でも特にダウンロード製品市場が著しく伸びています。そのような状況のもと、当社の方針としては、パッケージの販売に力を入れつつ、伸びていく市場に対してどう手を打っていくかというところが重要となります

そういった面で、EC事業というのは非常に重要な役割を担っています。(神垣様)

ECサイトリニューアルの経緯は何ですか?

ECの市場規模が広がっている中で、直販のサイトを更に伸ばしていくためリニューアルを行うという決断をしました。スムーズに移行を行うことが大前提としてあり、検討していたところ「ebisumart」の紹介を受けました。(神垣様)

株式会社ジャングル 神垣 卓矢 様

株式会社ジャングル 神垣 卓矢 様

「ebisumart」を採用した理由は何ですか?

「ebisumart」はSaaS型ですので、カスタマイズがどんどんされていく点に魅力を感じました。また、APIの接続が容易であることが良かったですね。
あとは、御社の独自タグ※の説明を受けたとき便利だと感じましたサイトデザインの幅も広がりますし、更に「ebisumart」を導入しているサイトのデザインを拝見した際、ここまで実現できるのであればぜひお願いしたいと思いました。(豊田様)

※独自タグ=MIDタグ
(プログラマーを介さず、デザイナーのみで動的要素を含むデザインが作成できる、インターファクトリー独自のHTMLタグ)

スタッフの対応がいかがですか?

初期の段階に、当社が実現したいことが出来るのかどうか相談させてもらいました。その際、営業スタッフの方が、「この場合はこの機能で実現出来ます。この機能は実現が厳しい」など、詳しい切り分けをしっかりしていただき、安心できました

担当してくださっているSEやECコンシェルジュの方も連絡をまめにしてくださりますし、カスタマイズ要求に対して迅速に対応していただけるので信頼できます。ECコンシェルジュの方には、カスタマイズ機能を含め詳細まで把握してくださっているのでとても助かっていますね。(豊田様)

管理画面の使い勝手はいかがでしょうか?

他社に比べて機能が多いと感じました。項目が多いにも関わらず、まとまっているなという印象を受けました。過去にいくつか使っていましたが、使いやすいです。(豊田様)

株式会社ジャングル 豊田 京子 様

株式会社ジャングル 豊田 京子 様

導入後の効果について

昨年と比べ、月次の売上がUPしました。リニューアルをして、ユーザビリティが良くなったということも効果として感じており、好調に進んでいます。販売に合わせたカスタマイズや、再ダウンロードできる仕組みなど、今まで出来ていなかった所を実現できました。(神垣様)

今後の展望について

サイトのデザインや、使い勝手に関して、アイテム数や取り扱う商材に合わせた形でリニューアルして、随時進化させていかなければならないと考えています。また、取扱いのアイテムやジャンルをどんどん拡大していきたいですね。(神垣様)

株式会社ジャングル様、お忙しい中ありがとうございました。
(取材日:2014年4月)

会社概要

社名:株式会社ジャングル
本社:東京都千代田区
事業:ソフトウェアの開発、製造、販売
創業:2000年1月

運営サイト

サイト名:Jungleストア
URL:http://store.junglejapan.com/
株式会社ジャングル様が運営する、パソコンソフトの販売・ダウンロードサイトです。年賀状「筆ぐるめ」、動画・写真・音楽「Nero」、データ復元「完全復元」など、生活を豊かにするパソコンソフトが勢揃いです。複数サイトのマルチドメイン対応による一元管理を実現いたしました。



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ABOUTこの記事をかいた人

三石 祐輔(インタビュアー)

2011年9月、株式会社インターファクトリーに入社。 「ebisumart」の広報・マーケティングとアライアンス推進業務を担当。 2013年1月、株式会社インターファクトリー取締役に就任。 現在は事業戦略チーム・パートナー戦略チーム・マーケティングコミュニケーションチーム・セールスチームを統括。