カスタマイズ事例

オムニチャネル

タブレットとの連携
実店舗で従業員がタブレットを利用し、顧客データの閲覧や登録商品の確認を行うことができる仕組みを構築。この連携によりタブレットで修正した内容をWEBに反映させることが実現いたしました。
実店舗とECサイトのポイント連携
アパレルブランド様向けに各店舗のPOSレジとAPI連携を行い、リアルタイムで実店舗とECサイトでポイントの加算・管理・利用の相互利用可能なポイントサービスを実現いたしました。
ECサイトでの注文商品の店舗受取
ECサイトで注文した商品を実店舗で受け取ることができる仕組みを実現いたしました。オンライン上のお客様の実店舗への誘導に効果的です。

顧客管理・販売促進

SMSを活用した実店舗での会員登録
電話番号認証や、SMS(ショートメッセージサービス)を活用した会員登録システムとの連携を実現いたしました。会員の「登録・認証」を簡素化することによる会員化率UPと、SMS送受信を活用した販促活動による再来店率UPに効果的です。
クーポン作成機能
ユーザーが商品をカートに入れて、カート画面でクーポンコードを入力すると自動割引設定されるクーポン入力機能も実装しました。また、クーポン発行機能としてクーポンコード、有効期限、割引金額、対象商品の設定できます。
会員ランク設定機能
CRMの強化施策として会員ランクの設定(例:ゴールド会員、一般会員など)ができる仕組みを実現いたしました。会員ランクごとに表示する商品情報、商品価格、割引率や付与するポイント数などの設定ができます。
媒体効果集計機能
アフィリエイト、純広告など各媒体からのアクセスおよびコンバージョンを集計し管理できる仕組みを実現いたしました。WEBマーケティングの効果測定ができます。

販売手法

定期販売サイト
通常の定期販売に加えて、よりきめ細やかな設定ができる定期販売サイトを構築いたしました。月次定期販売及び発送周期が異なる日次定期販売にも対応でき、商品毎に発送スパン(例:14日サイクル、30日サイクルなど)の設定や、定期割引額など自由に価格設定を行うことができます。
ダウンロード販売サイト
通常のデータダウンロード販売に加え、ストリーミング配信、DRM対応(デジタル著作権管理)のコンテンツ配信、オンデマンドデータ配信など、様々なデータダウンロード課金サービスに対応できるサイトを構築いたしました。
ギフト販売サイト
カートにて複数配送先を設定可能にすることで、ギフトサイトとしても運用することできます。配送先毎に送料を算出した上で合計金額を算出し、配送先毎の送付有無及び送付数量の選択、「のし」の設定、配送希望日時の指定など細かい設定ができる仕組みを実現いたしました。
オークション、共同購入サイト
ユーザーが出店する形式のCtoCのオークションサイト、店舗側が出店する形式のBtoCオークションサイトの両方の構築実績が多数ございます。また、共同購入サイトやクーポンサイトなどのECサイトの構築できます。
予約販売サイト
予約販売サイト構築実績が、アパレル業界・ソフトウェア業界・航空業界など様々な業界に多数の導入実績がございます。オプションの予約販売機能に加え、独自機能をカスタマイズすることで、ビジネスに合わせた運用を実現いたします。

取引形態

ショッピングモールサイト
複数店舗を有するショッピングモール形式のサイトを構築いたしました。モール管理者向けに「モール管理機能」、出店者向けに「店舗管理機能」を分けてご提供できる他、出店者に対する請求管理などのモール運営のための様々な機能を合わせてご提供いたします。
BtoBサイト
BtoCだけではなくBtoBの発注サイトの構築実績が多数ございます。掛売りのサイトから社内受発注システムまで、様々な運用に合わせたBtoBのサイトの構築をご提案いたします。

外部システム連携

電子カタログ連携
電子カタログシステムとの連携を実現いたしました。利用者の利便性の向上やコスト削減に効果的です。更に、表示価格をログインユーザー毎に変更する仕組みの構築実績もございます。※制作実績数業界No.1を誇る株式会社デジタルマックス様の「Livebook」との連携
アプリ連携
iPhoneアプリとのAPI連携により、実店舗/ECでの購入履歴やポイント情報をiPhoneアプリ上で確認できる他、会員ランクに応じた限定情報の配信などが可能な仕組みを実現いたしました。顧客満足度向上やオムニチャネル施策として有効です。
コールセンター連携ECサイト
通常のECサイト運営に加え、カタログ販売やテレビ通販を行っている場合、業務効率化のために受注データの統合が必要となります。ebisumartでは、同一システムでコールセンターのオペレータ用の画面をカスタマイズでご提供し、複数チャネルからの受注の統合管理を実現いたしました。
送り状発行システム連携
「佐川e飛伝2」や「クロネコヤマト送り状発行ソフトB2」をはじめとして、様々な送り状発行システムとの連携実績があります。取り込み可能なレイアウトで受注データをCSVファイル出力、送り状番号の紐付けをCSVファイルで一括アップロード、送り状番号を受注データ検索結果一覧から設定できます。
基幹システム連携
顧客データ、商品データ、在庫データ、経理データ等を基幹システムとの多数連携ができ、リアルタイムで連携、バッチ処理での連携、いずれの場合でも多数の実績がございます。
WMS連携
外部倉庫システム(WMS)との連携により、既存の出荷管理システムとのリアルタイム連携および、出荷管理システム自体をECシステムに統合した実績がございます。複数倉庫からの出荷および、物流倉庫のアウトソースをしている場合に効果的です。
POS連携
各実店舗のPOSシステムの受注をECシステムに取り込むことにより受注の統合管理を実現いたしました。リアルタイムで、ECと共通化されたポイントの加算・管理・利用できます。
ERP連携
某大手メーカー様サイトにてERP連携実績があります。マスタデータ(商品・取引先など)や、取引データ(各種伝票など)の一元管理を実現することができます。
CRM連携
顧客管理システム(CRM)との連携ができ、カスタマイズによりCSV自動連携も実現いたしました。顧客満足度向上のためのCRM戦略に効果的です。
SNS連携
FacebookやTwitterなどのSNSとのシームレスな連動を実現いたしました。SNS側での囲い込み効果を余すことなくコンバージョンに繋げることができます。
モール管理システム連携
既存の受注・在庫一元管理システムとの自動連携により、ショッピングモールとの在庫・受注一元化を実現いたしました。

その他

多言語サイト
多言語に対応したサイトを構築いたしました。サイト閲覧者が切り替えボタン押すことにより使用言語を変更できる「多言語対応」オプション機能をカスタマイズし、国別の通貨表示や決済処理を行うことを実現いたしました。
募金受付サイト
金額を指定して一括での募金や、月払い(継続募金)での募金ができるサイトを構築いたしました。月払いを選択した場合、月額の募金額をマイページから都度変更することができます。
セミナー予約サイト
業界大手メーカーのセミナー予約サイトを構築いたしました。代表者申込み機能や会場払い決済機能カスタマイズにより、ユーザビリティや業務効率化を実現いたしました。
会費徴収サイト
マンション居住者向けプロバイダ料金の徴収サイトを構築いたしました。不動産管理会社が管理するマンションにお住まいのお客様のみ、適用させる会員機能を実現いたしました。
航空券予約サイト
航空券の予約・決済・キャンセル処理が可能なサイトを構築いたしました。運航ダイヤの管理から搭乗券発券機能、キャンセル料金徴収まで、搭乗予約のフローを実現いたしました。
飲食店向け予約管理システム
大手居酒屋チェーン店の各店舗予約管理システムサイトを構築いたしました。 業務システムやセキュリティサービスなどのカスタマイズを行い、予約画面・管理画面の2サイトの構築を実現いたしました。

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