現在EC市場は成熟期を迎え、様々なEC関連のサービスが展開されています。そのような中、EC事業を成長させるために、顧客との関係を強化させるための施策が重要視されています。
その施策の一つとして、CRMを活用し、LTVを最大化させる施策が注目を浴びています。
そこで、通販CRMシステム「LTV-Lab」運営 株式会社コアフォース社と共催で「LTV最大化のための3つの具体的施策とは!?~優良顧客の最大化成功例と、最新のEC事例大公開~」
と題したセミナーを、2016年7月14日(木)に開催いたします。
当セミナーでは、CRM導入の基本的な知識や、具体的な運用施策まで、LTVを最大化する為のCRMノウハウの他、トレンドのEC戦略や最新のEC成功事例を徹底的にご紹介いたします。
先着15名様限定のセミナーとなっておりますので、お早めにお申し込みください。
<トピックス>
・CRM、LTVの基本から応用まで
・リピート三大重要指数の具体的改善方法
・売上UPの為の効率的な分析方法
・効果的なメール施策
・ECの最新事例、様々な施策事例
表題 |
【無料ECセミナー】LTV最大化のための3つの具体的施策とは!? ~優良顧客の最大化成功例と、最新のEC事例大公開~ |
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日程 | 2016年7月14日(木) |
時間 |
10:30~12:30(10:00受付開始) |
場所 |
田中山ビルディング3F 会議室 東京都港区虎ノ門4-1-20 田中山ビルディング3F 地図はこちら |
定員 | 15名様(先着順) |
セミナー参加費 | 無料 |
10:00~10:30 | 受付 |
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10:30~11:10 | LTVを最大化する為のCRMノウハウを具体例で大公開 株式会社コアフォース アカウントプランナー 宮内 尊紀 氏 LTV最大化の近道。リピート三大重要指数の具体的改善方法を大公開!売り上げUPの為の効率的な分析方法と、 結果につながるメール施策、シナリオの組み方など。CRMの基本概念から、その先のステップアップにつなげ られる方法までお話しさせていただきます。 【講師情報】 住宅関連企業にて顧客管理業務に従事。その後、通販業界のCRMの魅力に可能性を感じコアフォースへ入社。数多くのクライアント様へLTV向上のための施策提案を行う。業種にとらわれないCRM施策と、実用性の高い具体的施策を得意とする。 |
11:10~11:20 | 休憩 |
11:20~12:00 | EC事業成功のカギは「戦略作り」と「プラットフォーム」にあり。 オムニチャネル展開をする小売店の事例から読み解く今後のECトレンドとは。 株式会社インターファクトリー マネジメントプランニング部 曳地健一 現在EC市場は成熟期を迎え様々なEC関連のサービスが展開されています。そのような中、EC事業を成長させるためには、土台となる「戦略作り」と「プラットフォーム」が重要なポイントになります。 オムニチャネル展開をする小売店の事例をもとに、今後予測されるECのb r/トレンドや、効果的なEC戦略についてご紹介いたします。 【講師情報】 金融系IT企業勤務後、インターファクトリー入社。 数多くの企業でEC立ち上げや、運営面の問題解決に携わる。 現職では、主にebisumartのパートナーアライアンスを担当し、外部サービスと連携する事で、ユーザー企業に対し様々な施策を提案している。 |
12:00~12:30 | 個別相談会 |