EC会員数170％に増加—ブランドのファンを大切にする「小樽洋菓子舗ルタオ」が独自サービスを実現するためにebisumartと共に目指す未来とは

株式会社ケイシイシイはブランド誕生25周年を迎えた「小樽洋菓子舗ルタオ（LeTAO）」を筆頭に6ブランドを展開しています。全従業員が「今日一人熱狂的ファンを創る」ことを使命に、日々お客様にどうしたら喜んでいただけるかを...

OMOを５つの海外・国内事例やUXで理解するプロの解説

OMOというのは「Online Merges with Offline」の略で、オフラインでのユーザー行動をデジタル化し、オンラインに統合することで、UX（顧客体験）を向上させることが可能になるマーケティング戦略を指しま...

「ECサイトの売上が上がらない」もしくは「何をして良いのかわからない」などEC事業者には多くの悩みがあるかと思います。売上を伸ばすためにプロのECコンサルタントに相談したくなることもあると思います。経験豊かなプロのEC...

様々なサービスが日々サブスクリプションで提供され始めています。通称「サブスク」と呼ばれ、事業者にもユーザーにもメリットが多く、2019年にはテレビでも取り上げられるなど注目を浴びたビジネスモデルです。サブスクリプション...

ECサイトとは、electronic commerce（エレクトロニック・コマース）のWEBサイトの事で、インターネット上で商品やサービスの購買取引を実現する仕組みのことで、企業と消費者（BtoC）、企業と企業（BtoB...

百貨店業界の年間販売額は、1991年の約12兆円をピークに下がり続けており、2020年にはコロナ禍の休業要請により一気に4.6兆円にまで落ち込みました。2021年からは回復傾向にありますが、直近の2022年は約5.5兆円...

2023年8月に経済産業省によって、2022年の国内EC市場とインターネットおよびスマートフォンの利用動向などに関する報告書（電子商取引に関する市場調査報告書）が公開されました。 2023年8月発表の報告書によると、20...

販売商品やブランドを1つに絞って販売している（単品通販）ECサイトにとって、不正転売を目的として商品を購入するユーザー（転売屋）の存在は頭の痛い問題です。例えば、健康食品や化粧品などのような単品通販では、初回購入を訴求...

ゲームや動画、音楽などのデジタルコンテンツをWEBでダウンロード販売したい事業者は、「デジタルコンテンツをダウンロード販売するECサイトは、通常の物販系ECサイトと何が違うのだろうか？」「既に運営している物販系ECサ...