ECサイトにチャットボットを導入する3つの目的と設置場所
「ECサイトにチャットボットを導入して、離脱率を下げたい!」 「ユーザーからのお問い合わせ対応をチャットボットで自動化したい!」 ECサイトを運営している事業者なら、上記のように一度はチャットボットの導入に興味を持ったこ...
「ECサイトにチャットボットを導入して、離脱率を下げたい!」 「ユーザーからのお問い合わせ対応をチャットボットで自動化したい!」 ECサイトを運営している事業者なら、上記のように一度はチャットボットの導入に興味を持ったこ...
ECサイトで定期販売を検討している事業者の中には 「これからECで定期販売を開始したい!」 「定期販売に必要なECの機能は?」 「頒布会やサブスクリプションと何が違うのか?よく分からない!」 という担当者の方は多いのでは...
ECサイトの運用業務は多岐にわたります。スキルを備えた人材を増員できないなどの事情から、一部の業務を外部委託(外注)する場合も多いでしょう。 外注を検討する際は、「業務負荷の削減」だけでなく、「売上向上」や「目標達成(何...
「ささげ業務」という言葉をご存じですか? 「ささげ」とは「撮影」「採寸」「原稿」の頭文字を取った用語で、「ささげ業務」とは、ECなどで商品のカタログ情報を制作する業務を指します。 そして、「ささげ業務」で制作されるコンテ...
「新規EC会員登録数の向上や効果的なリピーター施策を検討しており、新たにポイントサービスを始めてみたい」と考えている方のために、ECサイトのポイントサービス運用に必要なポイント管理システムの3つの導入方法を紹介します。 ...
就職や部署異動で新規事業のEC担当者となった皆さんの中には、「ECサイトの売上達成に向けてKPIを設定して!」と上司から指示されたものの、「KPIって何? どう設定するの?」と頭を抱えている方もいるのではないでしょうか?...
ECサイトを始めたばかりの事業者や、売上の拡大を考えている方の悩みは 「効果の高い広告はどれか?」 「どんな広告をすればよいのか?」 という悩みだと思います。結論から言えば ・Googleショッピング広告 ・リスティング...
ECサイトの売上を上げるために非常に重要な要素として「リピート率」があります。 ECサイトに訪れるユーザーを増やすためには、広告費用や労力がかかりますが、リピーターが繰り返し購入してくれるようになれば、安定して売上を上げ...
デジタルトランスフォーメーション(以下 DX)とは、「ITの浸透が、人々の生活をあらゆる面でより良い方向に変化させる」という概念を指し、ウメオ大学(スウェーデン)の教授によって提唱されました。 日本国内においても、多くの...