国内・海外事例やO2Oとの違いでオムニチャネルを理解する【完全解説】
オムニチャネルは２０１１年にアメリカの百貨店のメイシーズ（Macy’s）が取り組んだのが由来であり、世に出てきてから５年が過ぎましたが、今でも日本企業にとっては取り組ななくてはならない最重要なテーマとなってい...
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