飲食店がデリバリーやECを始めるための4つの方法をプロが解説
コロナ禍をキッカケにして、人々にUber Eatsや出前館などの飲食のデリバリーやECサイトが普及するにいたりました。 デリバリーやECを使った通販などを検討する経営者も多いと思います。飲食店においてデリバリーや通販を行...
コロナ禍をキッカケにして、人々にUber Eatsや出前館などの飲食のデリバリーやECサイトが普及するにいたりました。 デリバリーやECを使った通販などを検討する経営者も多いと思います。飲食店においてデリバリーや通販を行...
オムニチャネルとは、顧客と企業の接点となる全てのチャネル(店舗、オンライン、カタログ、SNS、広告)を連携させて、全チャネルで顧客にアプローチを行い、顧客満足度を向上させることで、顧客の囲い込みを行い、売り上げをあげる戦...
リピート通販は、商品を初回購入してくれた顧客に繰り返し購入(リピート)してもらうための通販ビジネスモデルで、例えば、シャンプーやスキンケアなどの美容・化粧品や健康食品といった消費財の通信販売で採用されています。 筆者の考...
コンポーザブルコマース(Composable Commerce)とは、複数の最新技術やサービスを選んで、それらをコンポーネントとして柔軟に組み合わせることで統合システムを構築する、最新のECシステム開発アプローチです。 ...
近年のキャッシュレス決済の普及に伴い、特に現金や銀行振込などの従来の決済方法で店舗事業を運営している方の中には、「カード決済に対応したいけれど予算がない」あるいは「そもそも何をしたらいいのか分からない」と迷われている方も...
クイックコマースとは、ECサイトで販売した食品や日用品などの商品を、短時間で消費者に即時配達するサービスです。 クイックコマースは、スマートフォンアプリが普及して、消費者がサービスに求める利便性と即時性の期待が高まったこ...
ダークストアとは、営業や販売などは行わず、ECサイトで販売した商品の配送拠点として機能する店舗、流通センター、倉庫などの総称で、例えばクイックコマースや食料品などの配送拠点として設置されます。 ダークストアを開設する場合...
Webサイトで、会員や従業員などのある特定のグループに属するユーザーだけに情報を提供する場合には、クローズドサイト(会員制サイト)の構築が必要になります。 クローズドサイトの構築方法は大きく以下の3つがあります。 ◆クロ...
OMOというのは「Online Merges with Offline」の略で、オフラインでのユーザー行動をデジタル化し、オンラインに統合することで、UX(顧客体験)を向上させることが可能になるマーケティング戦略を指しま...