オムニチャネル

【2022年版】EC化率をプロが徹底解説｜BtoCからBtoB、CtoCまで

2022年8月に経済産業省によって、2021年の国内EC市場とインターネットおよびスマートフォンの利用動向などに関する報告書（電子商取引に関する市場調査報告書）が公開されました。 2021年度の報告書によると、2019年...

経済産業省が2021年7月に発表したデータによると化粧品・医薬品の業界におけるEC市場規模は7,787億円ですが、EC化率は6,72％であり、他の産業と比べてみてもあまり高くはありません。参考：令和元年度　内外一体の経...

日本では「EC」という言葉がすっかり定着していますが、本来は英語で「E-Commerce（イーコマース）」と言われ、その略称として使われています。つまり、「EC事業」は、インターネット上で行う商取引を意味します。国内の...

オムニチャネルは今では誰もが耳にしている言葉です。オムニチャネルは、omni（全て）とchannel（経路）で成り立ち、全ての顧客接点で購買に結び付けるという意味です。しかし、この解釈は昔から実施しているマルチチャネル...

ECサイトをスマートフォンのアプリ化することができれば、ユーザーの接触回数や滞在時間を増やし、ECの売上に貢献できます。確かに、その企業やブランドのファンであれば、スマートフォンのホームボタンから、いつでもアクセスでき...

「ユニファイドコマース」とは、「unified（統合された）」「commerce（商取引）」を実現するための概念で、近年、ユーザー（顧客）に実店舗、ECサイト、アプリなどのあらゆるチャネルで統一された顧客体験を提供するた...

「新規EC会員登録数の向上や効果的なリピーター施策を検討しており、新たにポイントサービスを始めてみたい」と考えている方のために、ECサイトのポイントサービス運用に必要なポイント管理システムの3つの導入方法を紹介します。 ...

経済産業省が2021年に発表した電子商取引実態調査の令和2年度（2020年度）の報告書によると、2020年の家電販売市場のEC化率は37.45％となっており、物販市場全体のEC化率が8.08％であることを見ても、家電販売...

アパレル業界ではオムニチャネルを導入した企業と、そうではない企業で二極化が起こっており、アパレル市場ではオムニチャネルを導入しなければ、市場で生き延びることが難しくなってきたといえます。なぜなら、日本は少子高齢化社会に...