EC売上2倍へ成長！ファイテンのユーザーとコミュニケーションを深めるO2O施策
ブランドのファンを作るためには、オフラインとオンライン両方のメリットを生かし、お客様とのコミュニケーション機会を増やすことが重要です。 今回は、「すべては健康を支えるために」をスローガンに、多様なニーズに応えるため、幅広...
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美容・健康・医療オハヨーバイオテクノロジーズ㈱ がサイトリプレースで実現した業務効率化とお客様とつながり続けるための工夫
単品通販とは、商品数やブランドを絞って販売を行うビジネスモデルです。単品通販は定期購入をベースとしているため、一度商品を購入したユーザーに対して、継続利用による効果を適切に伝え、ユーザーの利便性を追求し、コミュニケーショ...
美容・健康・医療バスクリンに聞く、通販事業の拡大を目指す「チームバスクリン体制」とは
「公式通販ショップでしか買えない限定商品を取り扱う」―商品の特徴や、製品開発ストーリーを詳しく掲載することができるネットの特性を活かし、通常販売とは異なる限定商品をECサイトで取り扱う事業者が多くみられます。今回は、19...
美容・健康・医療カスタマーサクセスの取組で作業工数を削減しました：カズマ様
＜対談者プロフィール＞ 株式会社カズマ EC制作課 チームリーダー 藤原 平安 様 チームリーダー 宮本 遼介 様 株式会社インターファクトリー 取締役CMO 三石 祐輔（インタビュアー）
美容・健康・医療利用者数、売上が200％増に！：エステプロ・ラボ様
対談者プロフィール 株式会社エステプロ・ラボ 営業本部 営業企画部 高野 稚恵 様 中島 千賀 様 株式会社インターファクトリー 取締役 三石 祐輔（インタビュアー）
美容・健康・医療新規顧客獲得に繋がりました：柳屋本店様
対談者プロフィール 株式会社柳屋本店 EC事業担当者様 株式会社インターファクトリー 取締役 三石 祐輔（インタビュアー）