EC市場・業界知識

小売業界で「ユニファイドコマース」が求められる5つの背景

「ユニファイドコマース」とは、「unified（統合された）」「commerce（商取引）」を実現するための概念で、近年、ユーザー（顧客）に実店舗、ECサイト、アプリなどのあらゆるチャネルで統一された顧客体験を提供するた...

「新規EC会員登録数の向上や効果的なリピーター施策を検討しており、新たにポイントサービスを始めてみたい」と考えている方のために、ECサイトのポイントサービス運用に必要なポイント管理システムの3つの導入方法を紹介します。 ...

就職や部署異動で新規事業のEC担当者となった皆さんの中には、「ECサイトの売上達成に向けてKPIを設定して！」と上司から指示されたものの、「KPIって何？どう設定するの？」と頭を抱えている方もいるのではないでしょうか？...

ABM（アカウントベースドマーケティング）とは、日本ではまだ馴染みが薄い印象ですが、アメリカでは最先端のマーケティング手法として、多くの企業が導入しています。マーケティング担当者であればABMは気になるマーケティング手法...

経済産業省が2021年に発表した電子商取引実態調査の令和2年度（2020年度）の報告書によると、2020年の家電販売市場のEC化率は37.45％となっており、物販市場全体のEC化率が8.08％であることを見ても、家電販売...

ECサイトや、企業サイトにWEB接客ツールの導入をしている企業が増えております。 WEB接客ツールとは、PC、スマホを問わずWEBブラウザーを通して、ECサイトや企業サイトに訪れたユーザー、一人ひとりにあわせたオファー（...

ヘッドレスコマースとは、ヘッド（頭）、つまりECサイトのフロントがない、フロントとバックエンドを分離させることが可能なECプラットフォームや、その考え方のことです。 ※補足「ECサイトのフロント」：ECサイトの見た目。...

「職域販売ってなんだろう？」「社内販売と職域販売は何が違うのか？」と聞きなれない言葉に首をかしげる方も多いと思います。職域販売とは「取引先の従業員」に一般の価格よりも低い、割引価格で販売することです。それに対して社...

2021年7月に経済産業省から発表された「電子商取引に関する市場調査」によると、2020年度の日本のBtoBのEC化率は33.5％であり、BtoCの8.08％を遥かに上回ります。これだけみると「日本のBtoBはEC化が進...